1. Provozovatel

Provozovatelem rezervačního systému a tenisového kurtu je Obec Karlov, Karlov 28, 591 01 Žďár nad Sázavou, IČO: 00599484, telefon: +420 603 193 892, e-mail: obec.karlov@seznam.cz.

2. Účel systému

Rezervační systém slouží k rezervaci volných termínů tenisového kurtu. Uživatel je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje.

3. Osobní údaje při rezervaci

Uživatel odpovídá za správnost zadaných údajů. Osobní údaje zadané při rezervaci jsou zpracovávány v rozsahu nezbytném pro vytvoření a správu rezervace a komunikaci s uživatelem.

4. Rezervace a zrušení

Rezervaci lze provést telefonicky nebo online podle aktuálních možností systému. Rezervace je závazná okamžikem jejího potvrzení. Nemůže-li se uživatel dostavit, je povinen rezervaci zrušit co nejdříve, aby mohl být termín uvolněn dalším zájemcům.

5. Cena a úhrada

Cena za využití kurtu se řídí aktuálním ceníkem zveřejněným na webu nebo sděleným provozovatelem. Způsob úhrady se řídí pokyny uvedenými při rezervaci nebo pokyny provozovatele.

6. Pravidla užívání sportoviště

Uživatel je povinen dodržovat provozní řád areálu, chovat se ohleduplně a nepoškozovat vybavení areálu. Provozovatel je oprávněn zrušit rezervaci nebo omezit přístup uživateli, který porušuje tyto podmínky nebo provozní pravidla.

7. Odpovědnost a reklamace

Provozovatel neodpovídá za škody vzniklé porušením provozního řádu nebo pokynů správce ze strany uživatele. Provozovatel si vyhrazuje právo změnit nebo zrušit rezervovaný termín z důvodu nepříznivého počasí, technické závady nebo jiných závažných provozních důvodů.

Případné stížnosti lze zaslat na uvedený e-mail nebo řešit telefonicky. Je-li uživatel spotřebitelem a použije-li se na daný vztah spotřebitelské právo, může se obrátit na Českou obchodní inspekci v rámci mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. U služeb volného času poskytovaných v konkrétním termínu se zpravidla neuplatní právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.